총 칙
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1. 개인정보의 수집 목적 및 이용목적
개인정보 항목별 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.
ㅇ 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처(전화), 아이디, 비밀번호 : 서비스 이용에 따른 가설 및 A/S, 본인 식별 및 요금 정산에 이용
ㅇ 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
ㅇ 금융기관명, 예금주 성명, 예금주 주민등록번호, 계좌번호 : 금융기관 자동이체 처리
아울러 일러스트연구원은 각 고객에게 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하고, 신상품이나 이벤트 정보 안내, 설문조사 등을 통한 고객 지향적 서비스 마케팅을 위하여 일러스트연구원이 운영하는 웹사이트 또는 가입신청서등을 통하여 고객께서 제공한 정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용합니다.
2. 목적외 사용및 제3자에 대한 제공
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ㅇ 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
ㅇ 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사·리서치기관, 광고주, 제휴사, 협력사 등 제 3자에게 제공하는 경우
ㅇ 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청이나 수사기관이 요구할 경우라도 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
한편 보다 나은 서비스를 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호·관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.
아울러 고객께서 목적 외 사용 및 제3자 제공에 대하여 동의하신 내용에 대하여는 언제든지 동의철회가 가능합니다. 고객센터 연락, 방문, 개인정보관리책임자에게 서면, e-mail로 연락하시면 즉시 조치하겠습니다.
3. 개인정보 수집에 대한 동의
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5. 개인정보의 수집범위
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ㅇ 필수 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 희망 IDㆍ비밀번호
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9. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
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① 국세기본법 제85조의 3(장부 등의 비치 및 보존)에 따라 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류를 법정신고기한이 경과한 날로부터 5년간 보존
② 국세기본법 제26조의2(국세부과의 제척기간)에 따라 일부 채권의 경우 민법상 소멸시효(3년)가 완성된 후 대손처리에 관한 증빙서류를 5년간 보존
③ 법인세법 제112조(장부의 비치·기장)에 따라 장부와 관계 있는 중요한 증빙서류를 신고기한이 경과한 날부터 5년간보존
④ 법인세법 제116조(지출증빙서류의 수취 및 보관) 등에 따라 모든 거래에 관한 증빙서류를 신고기한이 경과한 날부터 5년간 보존
⑤ 부가가치세법 제31조(기장)에 따라 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증을 확정신고일로부터 5년간 보존, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
⑥ 보유기간을 회원님에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원님의 동의를 받을 경우에는 약속한 보유 기간 동안
10. 아동의 개인정보보호
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회사는 법정 대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등
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아동 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람,정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람 정정 삭제하고자 할 경우에는 개인정보변경또는 회원정보수정 등을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인인 직접 열람,정정, 삭제 하거나 ,개인정보관리책임자에게 서면,전화,또는 e-mail로 연락하시면 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
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이러한 요청이 있을 경우 일러스트연구원은 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
이외에 개인정보침해에 대한 신고·상담이 필요하시거나, 고객께서 개인정보침해로 인해 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 한국정보보호진흥원(개인정보침해신고센터) 또는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청할 수 있습니다.
11. 개인정보의 위탁처리
일러스트연구원은 고객에게 양질의 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 일부 업무를 위탁하여 처리할 수 있습니다.
개인정보 취급과 관련하여 업무가 위탁될 경우 수탁사가 고객의 개인정보를 안전하게 관리할 수 있도록 계약서에 명시하고 일러스트연구원은 주기적인 교육과 감독을 시행합니다.
아울러 서비스 상품별 홈페이지에서 개인정보 관련한 업무를 위탁할 경우 위탁 업무 범위, 처리 기관, 위탁 기간 등을 약관이나 홈페이지를 통하여 게시합니다.
12. 이용고객의보호조치
① 회사는 정보통신망에 중대한 침해사고가 발생하여 자신의 서비스를 이용하는 이용고객의 정보시스템 또는 정보통신망 등에 심각한 장애가 발생할 가능성이 있는 경우에는 “정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률” 제47조제2항에 의거하여 당해 이용고객에게 보호조치를 취하도록 요청하고, 이를 이행하지 아니하는 경우에는 당해 정보통신망으로의 접속을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
② 회사는 정보통신망 또는 집적정보보호시설에 피해를 줄 수 있는 이상 징후를 감지한 경우, 이용고객에게 긴급하게 보호조치를 요청하며, 요청방법은 비상연락망을 통한 유무선 통신(홈페이지 공시 또는 email, fax, SMS) 을 이용합니다.
③ 이용고객이 취할 보호조치의 내용은 다음 각호1과 같습니다.
1. 해당 장비의 네트워크상에서 즉각적인 분리 (연결 케이블 제거, 서비스 포트 차단 또는 네트워크 주소(IP) 차단 등)
2. 해당 장비에 대한 보안점검
3. 관련 원인 점검 및 사후 보안 조치 실시(패치, OS 재설치, 필터링 등)
4. 침해사고 유형 또는 이상현상의 상태에 따라 조치내용을 인터넷 홈페이지에 공시
5. 만약 고객이 침해사고에 대한 조치능력이 없을 경우 고객은 회사에 도움을 요청할 수 있습니다.
④ 회사는 고객이 보호조치를 이행하지 아니할 경우, 회사의 타 이용 고객을 보호하기 위하여 고객이 보호조치를 이행했다고 충분히 판단될 때까지 정보통신망으로의 접속 제한을 실시합니다.
⑤ 회사는 고객의 정보보호조치 불이행에 대하여 접속제한의 범위는 서비스 포트제거 및 IP블록 전체 또는 일부의 차단이며, 회사가 이와 관련 부당한 접속 제한을 한 경우 이용고객은 한국ISP협회(KISPA)의 소정양식에 의거 사유발생 후 1개월 이내에 이의 신청 및 배상 요구를 할 수 있으며, 회사는 약관 제28조에 정한 기준에 의거 배상합니다.
⑥ 회사는 인터넷 침해사고의 원인에 대한 진단 및 조치를 위해 고객에게 관련 Agent 또는 Software를 제공할 수 있습니다.
13. 침해사고에 대한 면책규정
회사는 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 제46조의3에 따라 안전진단을 수검하고, 정보통신접속서비스 사업자로서 선량한 관리자의 주의의무를 다한 경우에는 침해사고 등에 대한 책임을 지지 아니하며, 아래와 같은 경우에도 책임을 지지 않습니다.
1. 서비스를 제공할 당시 과학 기술수준으로는 결함의 존재를 발견할 수 없는 경우
2. 서비스를 제공할 당시의 법령이 정하는 기준을 준수하였음에도 발생하였을 경우
14. 개인정보보호를 위한 기술적 대책
일러스트연구원은 고객의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.
[기술적 대책]
① 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다
② 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는것을 방지하고 있습니다.
③ 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
④ 해킹등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
[관리적 대책]
① 일러스트연구원은 고객의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
② 일러스트연구원은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책 준수할 수 있도록 합니다.
고객의 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
고객을 직·간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
③ 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
④ 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
⑤ 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회 사무국·개인정보침해신고센터
전화 : 국번없이 1336
URL : http://www.1336.or.kr
이 개인정보보호정책은 2006년 7월에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보보호정책을 시행하기 위해 최소 10일전에 일러스트연구원 네트워크 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
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